Política de Privacidad

Última actualización: 29 de mayo de 2026

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Información que recopilamos

Podemos recopilar información que usted proporciona de manera directa al realizar una compra, completar formularios de contacto o comunicarse con nosotros.

Esta información puede incluir:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de envío y facturación.
• Información relacionada con pedidos y compras realizadas.
• Consultas, comentarios o comunicaciones enviadas a nuestro equipo.

Asimismo, podemos recopilar automáticamente determinada información técnica relacionada con su navegación, incluyendo dirección IP, navegador utilizado, dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.

Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar y gestionar pedidos.
• Coordinar envíos y entregas.
• Brindar atención al cliente.
• Gestionar cambios, devoluciones y reembolsos.
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia del sitio web.
• Prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
• Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos, productos, novedades y promociones.

Protección de sus datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Si bien trabajamos para mantener altos estándares de seguridad, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una protección absoluta.

Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos información personal de nuestros clientes.

Podemos compartir información únicamente con proveedores de servicios necesarios para operar nuestra actividad comercial, incluyendo:

• Shopify, como plataforma de comercio electrónico.
• Procesadores de pago.
• Empresas de logística y transporte.
• Proveedores tecnológicos y de análisis de datos.

Dichos terceros reciben únicamente la información necesaria para prestar sus servicios y están obligados a protegerla de acuerdo con la normativa aplicable.

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Comunicaciones comerciales

Al realizar una compra o registrarse en nuestro sitio, es posible que reciba comunicaciones relacionadas con sus pedidos, novedades, lanzamientos, promociones o contenido informativo.

Podrá solicitar la baja de estas comunicaciones en cualquier momento utilizando los mecanismos disponibles en cada correo electrónico o contactándose con nosotros.

Conservación de la información

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, atender obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, usted podrá solicitar:

• Acceso a la información personal que conservamos.
• Corrección de datos inexactos.
• Actualización de información.
• Eliminación de datos personales cuando corresponda.
• Información sobre el tratamiento de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto indicados al final de esta Política.

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Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio web.

Contacto

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zaturno.co@gmail.com